来源：【通信信息报社】

（记者 林婉玲）据央视网报道，2025年《政府工作报告》将“大力提振消费、提高投资效益，全方位扩大国内需求”放在今年工作的十大任务首位。消费作为经济增长的主引擎，对于促进经济发展具有不可替代的作用。全国人大代表、清华大学政治经济学研究中心主任蔡继明也提到，消费是生产的最终目的和经济增长的基础动力，我国居民消费占GDP比重低于全球平均水平，扩大消费需求空间广阔。在此背景下，中国电信积极响应，凭借自身在数字技术领域的深厚积淀，构建数字生态，为激发内需新动能贡献力量。

AI 终端创新：

两会 “人工智能 +” 行动落地实践

在科技飞速发展的当下，人工智能技术正以前所未有的速度渗透到各个领域。今年全国两会将“人工智能+”列为重点议题，彰显了国家对推动人工智能与各行业深度融合的决心。中国电信迅速响应，凭借自身在通信技术和终端研发方面的深厚积累，以AI终端创新为突破口，有力地推动了消费升级。

中国电信通过端云协同技术，精心打造出“天翼”AI手机，这款手机搭载了星辰语义大模型，犹如为用户配备了一位全能的智能助手。在日常生活中，用户只需发出简单的语音指令，就能轻松完成订票、缴费等繁琐操作，交互流程得到极大简化。不仅如此，“天翼”AI手机整合了AI实时翻译、通话摘要、视频彩铃等九大核心功能，并以拨号盘九宫格的形式巧妙呈现，用户只需一键即可便捷调用。其内置的AI视频伪造检测功能更是一大亮点，借助星辰视频鉴伪大模型，能够在通话过程中实时验证对方身份，为用户的通信安全筑起了一道坚固的防线，有效提升了通信安全性。

为了进一步拓展终端应用场景，中国电信积极联合高通、中兴等行业知名企业，大力推动AI技术与5G、卫星通信的深度融合。在此基础上，推出了支持5G卫星双模的天翼铂顿S9手机。这款手机的问世，让用户在通信信号覆盖不足的偏远地区或野外环境中，依然能够保持稳定高效的通信连接，为人们的生活和工作带来了更多便利。2024年数字科技生态大会数据显示，天翼AI手机上市首月销量便突破百万台，这一成绩令人瞩目。不仅如此，它还带动了相关产业链的产值增长，充分证明了“终端+服务”模式的强大生命力和巨大潜力。这种创新模式不仅为用户带来了前所未有的优质体验，更激发了智能终端消费的新需求，为行业发展注入了新的活力。

翼支付生态：

构建适老化与国际化的消费闭环

针对两会关注的“银发经济”和“跨境消费”，中国电信翼支付打造了“适老+开放”双轮驱动的消费体系。

考虑到老年群体在使用电子支付时可能面临的困难，翼支付推出了“幸福版”APP。该版本进行了一系列贴心的适老化改造，采用大字体界面，让老年用户能够清晰地看到各项功能；引入语音助手，方便老年用户通过语音指令操作。同时，将扫码支付、手机充值等高频使用功能前置，大大降低了老年用户的操作难度。此外，为65岁以上用户开通专属人工服务热线，提供健康科普、互联网医院等增值服务，目前已覆盖超300万老年群体，切实满足了老年用户的生活需求，让他们也能轻松享受数字时代的便捷生活。

在跨境支付方面，翼支付积极拓展业务版图。支持万事达卡绑定及境外钱包接入，极大地简化了外籍人士来华支付流程。2024年与万事网联合作后，用户可通过翼支付APP直接使用境外银行卡消费，跨境支付效率得以提升。此外，翼支付还通过“快捷码”集成付款、乘车、银联支付等功能，全面覆盖餐饮、零售、交通等全场景，2024年交易规模突破2.5万亿元。这种“适老+开放”的生态布局，既解决了特殊群体的支付痛点，又打破了境内外消费壁垒，构建起全链条消费闭环，促进了消费市场的繁荣发展。

数字基建赋能：

城乡消费升级的 “数字底座”

两会强调“新基建”对扩大内需的支撑作用，中国电信以“双千兆”网络为依托，推动城乡消费数字化转型。

在城市，南京电信通过5G智慧社区平台“翼安居”，为70万家庭提供智能物联、社区团购等服务。居民在家中就能轻松掌控智能家电，参与社区团购，享受便捷的生活服务。这一平台不仅提升了居民的生活品质，还带动了周边商业体销售额增长，促进了城市消费的繁荣。在乡村，中国电信利用5G+区块链技术构建农产品溯源体系，为湖北英山云雾茶、四川盐源苹果等特色产业品牌化发展提供了有力支持。消费者通过扫描产品二维码，就能详细了解农产品的种植、采摘、运输等全过程信息，吃得更加放心。这一举措有效提升了农产品的附加值和市场竞争力，助力农民增收致富。

此外，中国电信联合央企打造消费帮扶平台，在2024年双十一期间，成功带动盐源苹果复购率提升。通过这一平台，优质的农产品能够更便捷地走进城市消费者的家中，实现了城乡消费的有效对接。这种 “数字基建+产业赋能” 模式，既打通了城乡消费循环，缩小了城乡数字鸿沟，又为乡村振兴注入了可持续动力，推动了城乡经济的协同发展。

未来，中国电信将继续发挥数字消费平台效应，进一步扩大新消费规模，深入产业链供应链，探索新业态新模式激发消费潜力，转型升级翼支付产业数据运营平台，激发数据要素价值，加强平台合规自律，促进新消费健康发展。在中国电信等企业的共同努力下，数字生态将不断完善，为提振消费、激发内需新动能注入强大动力，助力我国经济持续健康发展。

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